comment échanger avec la CPAM via mon compte ameli ?

Bonjour,
Je suis dans le même cas, depuis le 12 décembre je ne peux plus écrire de messages. Comment faire svp ? J'ai besoin de vous contacter rapidement. Le robot ne fonctionne pas, merci de bien vouloir nous apporter une réponse concrète et fiable. Merci d'avance.

Je suis également dans le même cas et pas moyen d avoir quelqu un au téléphone .
Ça serai bien d avoir des réponses à nos questions

Quelle honte de priver les usagers d'un contact avec des conseillers de la CPAM ! Un vrai parcours du combattant !
J'ai trouvé comment avoir la possibilité d'écrire à un agent d'Ameli, dans le robot écrire tout simplement "ameliBot est trop nulle !", et là, miracle

ameliBot
J’en suis navré car j’essaie de répondre du mieux que je peux à des questions générales. Je ne donne pas, pour le moment, de réponse personnalisée sur vos démarches.
Vous pouvez poser votre question à un conseiller via l'Espace d'échanges / Messagerie.

Voici le lien direct : https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/as...

C'est exactement pareil pour moi. Quel service!
Le seule moyen d'écrire est le lien fourni par AurelienB. MERCI à lui.
Ensuite on a une réponse dans son espace d'échange à laquelle on ne peut pas répondre donc on repasse par le lien d'Aurelien B ...
Une vraie HONTE!