Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

comment échanger avec la CPAM via mon compte ameli ?

je n'ai pas "envoyer un message" dans la partie "espace d'échanges", "consulter mon espace d'échanges" comment je fais pour envoyer un mail à la CPAM?

Pioupiou

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Géraldine

  • 1596 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour Pioupiou,


Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'espace d'échanges du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.




Ce post vous a-t-il été utile ?

10% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Dinedum

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,
Je suis dans le même cas, depuis le 12 décembre je ne peux plus écrire de messages. Comment faire svp ? J'ai besoin de vous contacter rapidement. Le robot ne fonctionne pas, merci de bien vouloir nous apporter une réponse concrète et fiable. Merci d'avance.

Peggy

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Je suis également dans le même cas et pas moyen d avoir quelqu un au téléphone .
Ça serai bien d avoir des réponses à nos questions

AurelienB

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Quelle honte de priver les usagers d'un contact avec des conseillers de la CPAM ! Un vrai parcours du combattant !
J'ai trouvé comment avoir la possibilité d'écrire à un agent d'Ameli, dans le robot écrire tout simplement "ameliBot est trop nulle !", et là, miracle

ameliBot
J’en suis navré car j’essaie de répondre du mieux que je peux à des questions générales. Je ne donne pas, pour le moment, de réponse personnalisée sur vos démarches.
Vous pouvez poser votre question à un conseiller via l'Espace d'échanges / Messagerie.

Voici le lien direct : https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/as...

capuccino

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

C'est exactement pareil pour moi. Quel service!
Le seule moyen d'écrire est le lien fourni par AurelienB. MERCI à lui.
Ensuite on a une réponse dans son espace d'échange à laquelle on ne peut pas répondre donc on repasse par le lien d'Aurelien B ...
Une vraie HONTE!