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Un VSL peut-il refuser de me transporter vers une clinique alors que j'ai une prescription de mon médecin généraliste ?

Alors que ce VSL m'a déjà plusieurs fois transportée, cette fois il me dit de m'adresser à un taxi. Or, j'ai besoin d'aide pour monter un escalier, ce que ne fait pas un taxi.

Catbaloo

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Bonjour Catbaloo,

C'est à votre médecin de décider du mode de transport le plus adapté à votre état de santé.

Je vous conseille de faire le point avec le transporteur. 

Plus d'informations sur les transports dans cet article de notre site ameli.fr : "Frais de transport : prise en charge et remboursements".

Bonne journée.

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