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Indemnités journalières non versé depuis plusieurs mois ?

Bonjour, j'ai été en arrêt maladie du 20 septembre au 5 décembre 2021 et depuis cette date je n'ai toujours pas toucher d'indemnités journalières de la part de la sécurité sociale, cela fait plus de 3 mois que je vis sans rien sans aucune ressource. Je vais sur mon compte ameli tous les jours ainsi que appeler le 36 46 tous les jours et à chaque fois on me répond que le dossier est en cours on me réclame toujours des papiers pour soi-disant calculer l'indemnité journalière et à chaque fois aussi on me dit qu'on me comprend, mais où vous me comprenez que cela fait plus de 3 mois que je vis sans rien avec ma compagne et ses 3 enfants on survit depuis ce temps juste avec son chômage
Donc je voudrais savoir où en est mon dossier Carla si vous me comprenez fais quelque chose parce que sinon je porte plainte contre la CPAM de Bourg-en-Bresse

Antho01

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Réponses

Bonjour Antho01,

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés.

Malheureusement, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence est la seule à pouvoir y accéder.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr.

Pour faire un point complet par rapport à votre situation, je vous conseille également de contacter le service social de votre CPAM. Les modalités de contact sont indiquées sur ameli.fr, rubrique "Être accompagné(e) par le service social de l'Assurance Maladie".

Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.

Bonne journée.