J'attends ma carte vittale définitive depuis plus de deux ans, selon le bureau de Bayone ils doivent changer mon lieu de naissance et c'est très compliqué. J'en ai marre d'aller au bureau d'Hendaye et c'est toujours la même réponse, c'est dommage. Y a-t-il un endroit où vous pouvez faire une réclamation formelle, merci beaucoup.
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Bonjour Martin,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Je vous souhaite une bonne journée.
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