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Question en attente de réponse

Creation de compte ameli

Je viens de recevoir le courrier me demander ma pièce d'identité et ma photo.
Mais en essayant de créer mon compte ameli pour pouvoir fournir les documents demander j'ai le message suivant :

Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Merci de bien vouloir :
Contacter votre caisse d'Assurance Maladie

J'ai essayer de contacter le 3646 pas de réponse après 25 min d'attente.

Kalio

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Réponses

Bonjour Kalio,

Si vous rencontrez des difficultés pour créer votre compte ameli, je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Au vu de la situation sanitaire actuelle, les lignes peuvent être saturées. Je vous conseille de contacter votre CPAM aux heures de faible affluence de 12h à 14h.

Vous pouvez vous connecter au compte ameli en utilisant le service FranceConnect.
Dans le bas de la page d'accueil du compte ameli, je vous invite à cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Bonne journée.