Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Il y a 8 mois que j’ai fait ma demande de sécurité sociale, je n’ai même pas encore reçu un numéro provisoire, pourquoi?

Je suis une infirmière diplômée d’état, je suis arrivée en France il y a 8 mois et fait ma demande de sécurité sociale, il m’ont demandé 2 documents pour terminer mon dossier que j’avais rendu le jour même, 2 mois après j’ai demandé ce qui c’est passé avec mon dossier pour savoir que les documents sont perdu, alors je suis revenue ce jour même et pour les ai donné personnellement à une employée. Il y a 2 semaines, j’ai passé à la CPAM et ils m’ont dit que mon dossier était complet et qu’il n’y a aucune cause de retard, et aujourd’hui je viens de recevoir qu’il manque une pièce d’identité de nouveau, sachant que les 2 premières fois, c’était la même pièce qui manquait. Mon problème est que je suis professionnelle de santé, et je n’ai même pas reçu de numéro provisoire, j’ai essayé des dizaines de fois d’appeler le 3646 mais en vain.

AlLaham

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour AlLaham,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez. La période de crise sanitaire que nous vivons a un impact sur notre organisme et nos lignes peuvent être saturées.

Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Concernant votre dossier, les délais de traitements sont variables selon les caisses et les situations.

Toutes les coordonnées pour joindre votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.