Trouver un médecin généraliste sur Cambrai

J'interviens pour un couple d'amis âgés de 83 ans qui se sont absentés 10 ans de Cambrai, et maintenant qu'ils sont revenus, se trouvent dans l'impossibilité de trouver un médecin généraliste sur Cambrai, après plus 40 coups de téléphones auprès des médecins, aucun ne veut de nouveaux patients ... Que faire ? je vais écrire au conciliateur de la Sécurité Sociale, mais j'ai lu sur plusieurs sites que le conciliateur ne pouvait pas obliger un médecin !!! comment peuvent-ils renouveller leurs ordonnances ? doivent-ils se rendre aux Urgences ???? bien évidement ils ne possèdent pas internet et ne peuvent pas bénéficier de la téléconsultation. Une réponse m'obligerait, avec mes remerciements.