Je reçois un décompte de frais qui me sont remboursé pour 49 €. or la somme virée n'est que 29 !!
J'envoie un mail à la caisse via mon espace perso, on me réponds qu'on m'a remboursé 49, alors que la somme virée n'est que 29 €...
j'essaye de les contacter, je m'adresse à un mur!!!.
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Bonjour Merlinatk,
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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Voir le profilProbablement que vous aviez des franchises était participation forfaitaire en attente regardez bien votre relevé?
CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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Inscrit(e) le 24/02/2020
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CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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Géraldine a été sélectionné comme meilleur répondant
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Inscrit(e) le 10/08/2017
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