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changement d'adresse postale non pris en compte sur ameli

J'ai demandé 2 fois la modification de mon adresse postale (rubrique "mes informations") ,sur Ameli. A chaque fois, j'ai reçu un accusé de réception de ma demande mais mon adresse n'est toujours pas modifiée sur mon compte Ameli.
que dois-je faire ?
A savoir que ma première demande date du 24/10.

laure52

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Bonjour laure52,

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Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée

 

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