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Question en attente de réponse

Numero securité pas reconnu , impossible prendre rdv

Mon compagnon est anglais, j'ecris de sa part.
Il a bien recue le numero de securité de la part de URSSAF.
Il a acheté un van et pour refaire la carte grise avec son nom il a accedé sur le site ANTS. Mais ni ce site, ni le site frane contact, ni ameli reconnessent son numero de securité.

Un consultant nous a dit d'appeler un medecin pour "activer " ce numero, mais tres difficile a trouver quelqu'un qui le fait.

Le numero 3646 ni le 0800130000 repondent avec un repondeur automatique qui n'ont pas aidé.

Alors je suis alles sur la page https://www.ameli.fr/manche/assure/adresses-et-contact/po...
mais je ne trouve pas le moyen pour prendre rdv... (c'est marqué d'appeler le 3646, mais je n'arrive pa a le rejoindre ou parmis ameli mais en arrive pas a ce connecter parce que il ne reconnait pas le numero)
Comment faut il faire? Y aller directement?

Merci de votre reponse

Barbara

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Réponses

Bonjour Barbara,

Afin de faire le point sur la situation de votre compagnon, je vous invite à contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence. Un conseiller pourra faire le point avec vous sur son dossier et lui indiquer les démarches à entreprendre.

Je vous invite à prendre contact avec votre CPAM. Les coordonnées sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

La ligne pouvant être saturée dans certains départements, il est préférable de privilégier les heures de faible affluence, à savoir de de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Bonne journée.