Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Pourquoi tous ces retards de payements d'indemnités journalières scandaleux et injustifiés ?

Dossier AT complet et pris en charge depuis plus d'un an et demi, les documents sont télétransmis instantanément et directement par le médecin, malgré cet état de fait les payements des indemnités journalières sont en retard de plus d'un mois sans que l'assurance maladie ne soit sanctionnée c'est intolérable.
Quels sont les recours possibles, hors tribunal administratif (trop long)? Sachant qu'ils on obligation de moyens et de résultat (c'est dans les statuts).
Merci par avance

fafa

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Elryn

  • 2 questions posées
  • 12096 réponses publiées
  • 1400 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Si vous voulez faire valoir vos arguments il va falloir en passer par le tribunal… Obligation de moyens en effet mais avec le Covid croyez-moi que les moyens sont là et les agents font ce qu’ils peuvent. Donc il y a bien un traitement des dossiers qui est en adéquation avec les moyens disponibles.

Sinon vous pouvez aussi tenter de saisir le médiateur de la CPAM

Bonjour fafa,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier afin de faire le point sur le versement de vos indemnités. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.