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Question en attente de réponse

Non réception de documents demandés

Pour éviter la suspension de rente de ma mère vous avez demandé une attestation de vie que j'ai envoyé tant de fois à votre adresse. Mais il s'avère que vous ne l'avez pas encore reçue puisque vous nous avez envoyé un rappel.

Merci de me répondre et me donner votre mail pour pouvoir vous parvenir le document autrement.

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Mm

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Réponses

Bonjour Mm,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.