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Question en attente de réponse

Obtenir le formulaire SE 401-Q-102

Bonjour à tous, je suis actuellement en France mais je vais faire mes études au Québec à partir du mois de Février. Je chercher alors à obtenir le formulaire SE 401 Q 102 rempli par ma caisse d'assurance maladie mais après 3 mois de relance entre le service Ameli, la caisse d'assurance maladie d'Aulnay Sous Bois et le services de relation internationales de Bobigny je n'ai toujours pas mon formulaire rempli. Ils se relancent la balle l'un m'envoie vers l'autre et vise versa et me demande de réennoyer les même documents à chaque fois alors j'ai bien envoyé tous les documents nécessaires demandé dont mon certificat acceptation au Québec, ma date de départ, et ma carte vitale dont j'ai perdu la trace du coup vu que je n'ai pas reçu de réponse suite à l'envoie de ces documents. SVP comment faire pour obtenir ce formulaire le plus vite possible. Merci d'avance

Luciano

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Réponses

Bonjour Luciano,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n'est pas satisfaisant, vous pouvez faire une réclamation. Les modalités sont expliquées sur ameli.fr : "Comment faire une réclamation ?".

Je vous souhaite une bonne journée.