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Question en attente de réponse

Retard de création de dossier

Bonjour! J'ai envoyé des documents pour créer mon dossier (numéro de sécurité sociale et carte vitale) en juillet, puis en septembre j'ai reçu une lettre pour envoyer quelques documents supplémentaires, que j'ai envoyées le 28 septembre. Comment connaître le statut de la création de mon dossier ?

Xeniya Volo

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Réponses

Bonjour Xeniya Volo,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.