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Arrêt maladie

Bonjour,
J’ai une question peut être bête mais je suis en arrêt maladie je suis allé chez mon médecin le 19.10.2021 pour prolongation mais je n’avais pas ma carte vitale, il m’a donc fait la prolongation par papier, que j’ai fourni à mon employeur de suite et posté par courrier le jour même à cpam.
Or à ce jour, je ne vois toujours rien apparaître 12 jours après sur mon compte ameli… est ce normal ? Si la poste a perdu cet arrêt comment faire ? Vais je être payé ?
En vous remerciant par avance.

Marco13

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Bonjour Marco13,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter depuis la messagerie de votre compte ameli afin de vérifier la bonne réception de votre arrêt de travail.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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