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Question en attente de réponse

complementaire santé?

Bonjour, étant presque en fin de droit fin d'octobre pour la complémentaire santé , j'ai fait une demande de renouvellement en ligne. et 2 jours après j ai reçu un avis favorable avec paiement de 50 euros par moi; le problème entre temps je me suis rendu compte je j avais fourmi le mauvaise feuille d'impôts j avais donne celle de 2020 sur revenue2019 je leur renvoie un mail en leur expliquant le pour quoi de ma démarche n ayant pas reçu la réponse que j attendait alors je programme un rendez vous 2 jour après ils m appel et me demande pourquoi j ai pris rendez vous alors je leur explique le cas et là la personne me dit que la feuille d'impôt leur sert comme document pour l 'habitation et non pas pour calculer je précise que a ma premier demande au chômage i indemnisée et mon époux touche l 'aah et la cette fois ci je suis en formation financer par pole emploi avec un salaire de 390 euros par mois et mon mari touche 670 euros de cramif.
que faire car je ne peut pas refaire de demander veux que j en ai une en cours et eux me disent de faire un recours .

sev

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Elryn

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Et bien faites un recours comme ils vous le disent

Bonjour sev,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Je vous invite également à consulter cet article, disponible sur ameli.fr, intitulé "Comment contester une décision ?".

Bonne journée