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Test positif sans appel de l'assurance maladie depuis 2,5 jours. Comment faire?

Bonjour,
j'ai été testée positive il y a 2,5 jours en même temps que mon fils et mon conjoint or ils ont été contactés par l'assurance maladie et obtenu un justificatif d'isolement mais pas moi.
Difficile de contacter l'assurance maladie qui indique un numéro joignable 7/7 sur l'attestation d'isolement de mon fils mais qui en fait n'est pas joignable le week end.....je n'ai aucun justificatif à fournir à mon employeur Merci pour votre aide.

Anonyme

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour cloemilano,

Je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui vous mettra, si besoin, en relation avec la brigade "contact tracing".

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Coronavirus Covid-19 : informations.

Bonne journée.

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