Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Renouvellement carte européenne

Bonjour, il m’est impossible de faire la demande de renouvellement sur le site Amélie, lorsque j’arrive à l’étape VALIDER il s’affiche une ancienne attestation de carte dont la validité était Août 2019
J’ai écrit un message sur Amélie mais la réponse semble automatique car on me dirige vers le site. Ça ne marche pas
Que faire j’ai besoin de ma nouvelle carte avant le 20 octobre
Merci de votre aide

Yanou

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Isabelle

  • 2410 réponses publiées

Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

Voir le profil

Bonjour Yanou,

Il doit s'agir d'un dysfonctionnement temporaire. Je vous invite à réitérer votre démarche ultérieurement en procédant comme indiqué dans ce topic sur le renouvellement de la carte européenne d'assurance maladie (CEAM).

Si le problème persiste, il vous faudra alors vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) selon les modalités précisées dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr

Si vous ne disposez pas de votre CEAM avant votre départ, et que vous devez faire l'avance de frais médicaux durant votre séjour, vous devrez en demander le remboursement à votre retour en France, comme indiqué dans cet autre topic : Remboursement de soins faits dans l'Union européenne.

Bonne journée à vous.