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Question en attente de réponse

Écueils relatifs à la commande de ma carte vitale depuis mon compte ameli

Bonjour, j'ai reçu une lettre de l'Assurance Maladie me demandant de commander ma carte Vitale depuis assure.ameli.fr –
Sauf qu'après avoir renseigné les éléments demandés afin de créer mon compte ameli, le site internet affiche la mention suivante : "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli."
Je précise que les informations que je renseigne (nom de famille, numéro de sécurité sociale, date de naissance et code postal) sont les bons.
Comment m'y prendre s'il-vous-plaît ?

hed1989

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Réponses

Bonjour hed1989,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

En cas de difficultés, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). En effet, il est, dans ce cas, nécessaire d'accéder à votre dossier, et seule votre CPAM est habilitée à effectuer cette démarche.

Ses différentes coordonnées sont indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr

Je vous souhaite une excellente journée.