Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Clôture du compte

Bonjour
Je suis étudiante étrangère et je me suis inscrite sur le site d'ameli l'année dernière et j'ai reçu un mail du clôture du compte dont le motif était le manque de quelques informations.
J'ai déjà essayé de contacter le numéro 3646 mais c'est toujours sur répondeur et CPAM m'a dit que ce n'est pas leur responsabilité et je dois appeler 3646.
Pourriez-vous m'aider quoi dois-je faire s'il vous plaît ?

Delbar

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Laetitia

  • 3848 réponses publiées

Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

Voir le profil

Bonjour Delbar,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux.

Je vous souhaite une bonne journée.