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Question en attente de réponse

Changement de R.I.B. ???

Ne pouvant effectuer sur amelie la modification de mes coordonnées bancaires, j'ai adressé le 4 juillet, et le 4 août mon ancien rib, mon nouveau rib, mon numéro de s.sle, ma pièce d'identité. Aucune modification n'est effectuée 9 semaines après mon 1er envoi.
La réponse à mes mails de relance est mots pour mots identique.
Si je demande à vos services d'effectuer cette modification c'est parce que ma nouvelle banque ne rend pas ce service.
Merci de bien vouloir me dire si un courrier recommandé avec accusé de réception est la solu ?

Christiane

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Réponses

Bonjour Christiane,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée