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Question en attente de réponse

Plus de compte Améli car suivi MGEN / Attestation paiement pour Pôle Emploi

Bonjour,

Pour l'inscription à Pôle Emploi on me demande une attestation de paiement d'indemnités journalières pour un arrêt de travail datant de l'année 2020.

Je ne suis pas en mesure de la fournir car je suis depuis suivi par la MGEN.
Il est IMPOSSIBLE de contacter un conseiller par téléphone comme recommandé par le conseiller pôle emploi (service exceptionnellement fermé : ok mais jusqu'à quand ? / J'y ai passé plusieurs heures).

Et je n'ai plus de compte Améli, et IMPOSSIBLE d'en créer un nouveau pour des raisons logiques.

Et donc IMPOSSIBLE de prendre RDV sur place. Il est également IMPOSSIBLE pour la MGEN de me fournir ce document puisque ce n'était pas une période lors de laquelle j'étais suivie auprès d'eux.

Serait il possible d'avoir de l'aide s'il vous plaît ? Car je commence à avoir très peur, je risque de ne pas bénéficier des aides le temps de préparer mon capes et donc d'y renoncer tout court.

En vous remerciant et vous souhaitant une belle et agréable journée.

Patata

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Elryn

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Bonjour Patata,

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h, si vous souhaitez joindre votre ancienne caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone. En effet, la ligne peut être saturée dans certains départements.

Vous trouverez les coordonnées complètes de votre CPAM depuis la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr Vous pourrez vous rendre dans un accueil afin de vérifier si vous pourrez convenir d'un rendez-vous avec un agent.

Bonne journée à vous.