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Question en attente de réponse

Impossibilité de création de compte

Au moment de la tentative de création du compte dématérialisé pour notre mère, nous restons bloqué sur la page de saisie des données malgré la saisie correcte du code postal, la saisie correcte de sa date de naissance, la saisie correcte de son numéro de sécurité sociale, et quel que soit le nom saisi, à savoir son nom de naissance ou son nom marital, avec la mention générique d'une ou plusieurs erreur(s) entachant le formulaire de création sans qu'il y ait de surbrillance de l'éventuelle/les éventuelles zone(s) de saisie à rectifier : on tourne en boucle et la création est donc impossible...

pb

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Réponses

Bonjourpb,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

En cas de difficultés, votre mère aura possibilité, comme indiquer dans ce topic, de contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous souhaite une excellente journée.