Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Étude technique sur mon dossier d'IJ ?

Bonjour,

Je suis en arrêt maladie depuis le 12 mari dernier et je n'ai reçu d'indemnités journalières que le 18 juin. J'ai envoyé un message il y a 2 semaines qui a supposément été transmis au service concerné mais je n'ai aucune réponse depuis.

Je viens d'avoir un téléconseiller au 3646 qui me confirme que mon indemnisation est bloquée depuis le 18 juin pour cause "d'étude technique sur mon dossier". Il n'a pas été capable de me dire ce que ça veut dire. Il a fait une demande écrite à ce service qui doit me répondre sous "quelques" jours. J'ai fait une recherche Google et je ne trouve rien sur un prétendu "service d'étude technique" de la CPAM. De quoi s'agit-il ?

Par ailleurs pourquoi je n'ai pas été informée de l'arrêt de mon indemnisation ? Je n'ai plus aucune ressource depuis 2 mois maintenant, je n'ai pas pu payer mon loyer et je suis en interdit bancaire, et la CPAM ne daigne même pas me prévenir qu'il y a une étude sur mon dossier ? Une étude dont même les téléconseillers ne savent rien ? Que se passe-t-il ??

Menthe

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Tiphaine

  • 4464 réponses publiées

Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

Voir le profil

Bonjour Menthe,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier concernant vos indemnités journalières. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.