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Fiche contact c’est quoi ?

Bonjour,
On m’a dit que pour parler avec un conseiller Cpam, il faut déposer une fiche contact. C’est une lettre ou un document à télécharger ? Au 3646 ils répondent pas.
Merci

Ll26

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Bonjour Ll26,

Je vous invite à faire le point directement avec votre caisse sur les modalités de la fiche de contact.

Vous trouverez tous les moyens de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Ensuite, je vous recommande de prendre rendez-vous avec un conseiller afin de faire un point sur votre situation si vous le souhaitez.

Les points d'accueils actuellement ouverts vous reçoivent uniquement sur rendez-vous. La prise de rendez-vous est disponible depuis votre compte ameli. Ce rendez-vous est susceptible d’être effectué par téléphone.

N'oubliez pas de vérifier les coordonnées téléphoniques renseignées dans votre profil pour pouvoir être joint.

Si vous n'avez pas de compte ameli et souhaitez prendre rendez-vous, vous pouvez contacter le 36 46. Néanmoins, au vu de la situation actuelle, la ligne est susceptible d'être saturée. Nous vous remercions de votre compréhension.

Bonne journée.

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