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Délai de Rétablissement de Droits?

Demande effectuée le 25/02/2021 en RAR au moyen du formulaire CERFA N°15763*02 avec 45 pages de documents (copie de carte d'identité, copies intégrales d'actes de naissances de mes deux parents, RIB, quittances de loyer, quittances EdF, relevés de compte Free, copies de 12 avis de règlement de frais médicaux par la Sécurité Sociale Caisse des Français de l'Etranger au début des années 2000, extrait Kbis de ma société, statuts de ma société, bulletins de salaire depuis 5 mois etc.
Aucune nouvelle de la CPAM en dehors d'un courrier daté du 10 avril (un samedi!) me demandant des pièces déjà présentes au dossier.
J'ai appelé les:

  • 29 Mars,
  • 20 Avril
  • 14 Mai
  • 20 mai
  • 5 juillet,
  • 4 aout (deux fois)
  • 5 aout ,
  • chaque appel durant entre 20 et 40mn + le délai d'attente +/- 30mn.
    A chacun de ces appels, j'ai reçu des explications différentes sur la raison du délai, et chacun de ces appels s'est conclu par une recommandation de mes interlocuteurs d'attendre, le délai devrait être de 10 à 15 jours.
    Au gré des diverses explications, j'ai fini par comprendre que mes différents interlocuteurs se référaient alternativement à:

    • Service Immatriculations
    • Service Expert
    • Service Affiliation
    • SANDIA
    • qui ne constituent en fait qu'une seule et même entité administrative distincte de la CPAM.
      Lors de mon dernier échange, il semble que SANDIA s'excuse (auprès de la CPAM) pour le délai et que mon dossier soit 'en cours de traitement.
      Comment puis-je estimer le délai d'attente? Merci

EdR

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Elryn

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