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Question en attente de réponse

Retard des paiements de mes indemnités journalières

Bonjour,
Je suis en AT depuis quelques mois et depuis le mois de juillet il y a des retards de paiements dû au changement de la plate-forme, le soucis est que je n’ai pas été indemnisé depuis maintenant 28 jours et apparemment c’est pareils pour tous le monde mais de par ce problème cela m’a engendré des factures de retard et un découvert assez important car personne nous a prévenu qu’il y aurait des retards relativement simple important. Ma question est comment faire pouvons nous trouver de l’aide auprès de l’assistante social de la cpam ou une tout autre aide et quand allez vous pouvoir procéder aux indemnisations.

Merci.

Uzumaki38

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Réponses

Tiphaine

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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

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Bonjour Uzumaki38,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Cependant, votre question nécessite une consultation de votre dossier concernant le versement de vos indemnités. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Vous pouvez également faire appel au service social de votre caisse via la messagerie de votre compte ameli en sélectionnant "Contacter le service social" en objet.

Je vous souhaite une bonne journée.