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Question en attente de réponse

Erreur numéro de Sécurité Sociale création compte Ameli

Bonjour,

J’ai reçu un courrier afin de créer mon compte Ameli dans le cadre de ma démarche pour obtenir ma carte vitale. Cependant, lorsque j’essaye de saisir mon numéro de sécurité sociale sur le site internet, j’ai systématiquement un message d’erreur qui m’indique que ce numéro est erroné (j’ai saisi les 13 premiers chiffres). Je ne comprends donc pas comment résoudre ce problème.

Merci par avance pour votre aide

Lili24

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Réponses

Bonjour Lili24,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier afin de faire le point sur votre numéro de sécurité sociale. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.