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Question en attente de réponse

Nouvelle carte Vitale avec mon n° de SS. Pas encore reçue à ce jour depuis ma demande de mai 2019 ?

Je ne peux obtenir le certificat de vaccination Covid car ma carte vitale actuelle mentionne le n° de SS de mon mari. J'ai fourni en mai 2019, par courrier, tous les documents demandés pour l'obtention de ma nouvelle carte vitale. Ce blocage ne me permet pas de posséder mon passe sanitaire.

mimi

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Réponses

Bonjour mimi,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

N'hésitez pas à lire ce topic : "Certificat de vaccination Covid-19".

Je vous souhaite une bonne journée.


mimi

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Après deux visites à l'accueil de la CPAM de Pau - un courrier au Directeur de cette même caisse - un essai de la secrétaire médicale de mon médecin référent : AUCUNS résultats concernant mon cas particulier. Donc pas de passe sanitaire pour moi vaccinée contre la Covid-19. A qui faut-il s'adresser ? Quelles sont les personnes compétentes ? Je ne souhaite pas traiter par Ameli.fr mais avec une personne bien réelle.
Merci et bonne journée.

Tiphaine

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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

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Bonjour mimi,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.