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Question en attente de réponse

Vol de carte vitale et impossibilité de creer un compte ameli comment faire ?

Bonjour,
Je me suis faîte voler ma carte vitale en vacance. Je me suis donc renseignée et on m’a dit de créer un compte ameli pour signaler ma perte. Or mon dossier était en cours de transmission car j’étais sur la carte vitale de mon père. Alors, lorsque je veux créer mon compte, un message s’affiche et me dit que ma situation ne me permet pas de créer un compte dans l’immédiat. J’ai déjà essayé de téléphoner 5 fois a la caisse d’assurance mais en vain.. (plus d’une heure d’attente à chaque fois). J’ai reçu un papier par courrier me disant que j’étais maintenant détaché de la carte de mon pere mais même maintenant impossible de créer mon compte. (Aussi mon père a envoyé un mail avec son propre compte ameli et la réponse nous expliquait qu’à cause du contexte sanitaire on ne lui répondra pas maintenant mais que le forum existait) Pouvez-vous finc m’éclairer ?

Lealo3

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Réponses

Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour Lealo3,

Vous indiquez avoir reçu un courrier vous notifiant que vous n'étiez plus rattachée à votre père, dans ce cas je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ"

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