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Question en attente de réponse

Identifiants erronés

Bonjour,

j'ai du mal à me connecter à mon espace personnel. A chaque fois que j'ai essayé avec mon numéro provisoire, on me dit soit Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ... ou bien Identifiants erronés, veuillez réessayer.

Que faire?

Mahmoud

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Réponses

Bonjour Mahmoud,

Si vous avez un numéro provisoire (commençant par un 7 pour un homme et par un 8 pour une femme), celui-ci vous donne les mêmes droits qu'un numéro permanent, mais le compte ameli n'est pas accessible et aucune carte Vitale ne peut être créée.

Je vous invite à consulter ce topic sur le délai d'obtention d'un numéro de sécurité sociale permanent.

Bonne journée.