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Question en attente de réponse

N arrive plus a me connecter a mon compte ayant changer e mail et mot de passe merci?

Ayant un compte non utilisé depuis longtemps deplus j ai changé mon e mail et mon mot de passe j aimerais me connecter pour faire mon pass sanitaire merc

Moumounette

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Réponses

Bonjour Moumounette,

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut vous aider dans cette démarche et vous délivrer un code provisoire pour accéder à votre compte ameli.

Je vous invite à prendre contact avec un conseiller.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Pour vous connecter, vous pouvez aussi utiliser FranceConnect. Dans le bas de la page d'accueil du compte ameli, je vous invite à cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr

Bonne journée.