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Question en attente de réponse

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Pouvez-vous m'aider?

J'ai fait une application pour une Carte Vitale (avec mon mari; nous avons démenagé d'Angleterre à la fin de décembre 2020) et j'ai reçu une lettre le 25 mai 2021 qui a demandé que c'était nécessaire de vous envoyer une copie de mon extrait d'acte de mariage. Je l'ai fait rapidement, directement et sans délai, mais malgré tout, j'attends toujours une réponse après plus qu'un mois. Par conséquent, je crois que je n'ai pas encore reçu un numéro provisoire, bien que mon mari ait un numéro provisoire sans avoir besoin de fournir la même copie d'extrait d'acte de mariage. C'est étrange, non?

POJ

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Réponses

Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour POJ,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Je vous conseille de prendre contact avec votre CPAM afin de faire le point sur votre dossier.

Vous trouverez les moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.