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Question en attente de réponse

Création compte Améli

Bonjour,
Je dois créer mon compte Améli d'urgence ayant changé de régime (passage de la MGEN à la CPAM). J'ai mis a jour ma carte vitale hier mais ne peux pas créer mon compte car j'ai ce message "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli." Je ne peux contacter le 3646, et pour prendre rdv dans une antenne il faut appeler le 3646 qui est injoignable. Que faire ?

AL

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Réponses

Lorraine

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Lorraine, 27 ans, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et...

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Bonjour AL,

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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Vous pouvez également créer votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.