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Question en attente de réponse

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Pourquoi Amélie ne reconnait pas mon n° de SS ,

Je n'arrive pas à créer un compte Amélie, mon n° de SS n'est pas reconnu. Quand je téléphone au 3646 on me dit qu'il y a trop de monde et que je dois passer par Amélie !!! Je tourne en rond, à priori je ne suis pas le seul, vu les questions posées... sans réponse !

Le Prof

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Réponses

Bonjour Le Prof,

Le compte ameli n'est accessible que pour les assurés à titre personnel du régime général et des régimes partenaires qui possèdent un numéro de sécurité sociale définitif (commençant par 1 pour un homme et 2 pour une femme).

Si vous êtes bien dans cette situation, je vous invite à procéder comme indiqué dans ce topic : Création immédiate du compte ameli.

Si vous dépendez du régime général, vous pourrez également, en cas de difficultés, vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46. Après vérifications, un code provisoire pourra alors vous être remis par SMS. Les lignes pouvant se trouver saturées dans certains départements, il est préférable de privilégier les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

En revanche, si vous ne dépendez pas du régime général, je vous conseille de vous rapprocher de l'organisme qui prend en charge vos frais de santé.

Bonne journée à vous.