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Vol carte vitale sans compte améli

Bonjour,
Je me suis fait volé ma carte vitale :

  • je n'ai pas de compte améli car je viens d'avoir 18 ans et j'étais associée au compte de mes parents. Je n'ai pas été avertie qu'il fallait un compte améli.
  • je ne peux pas créer de compte améli car je n'ai pas les 11 derniers chiffres du numéro de série de mon ancienne carte vitale : ces n° sont demandés pour créer un compte et je ne peux pas passer par France Connect (la création d'une identité numérique de LaPoste ne fonctionne pas)
  • le n° 3646 ne répond pas : message : "je ne suis pas habilité pour contacter ce numéro" ???
  • les accueils CPAM sont fermés à cause de la covid
  • j'ai vu sur les forum que par courrier les démarches mettez minimum 2 mois.
  • Je dois recevoir ma seconde injection covid 19 la semaine prochaine comment vais je pouvoir faire?
    Merci de m'aider à résoudre cette situation kafkaienne

Chacha

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Elryn

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1/ on ne vous avertit pas, c'est la loi, la réglementation...
2/ de toute facon il y a de fortes probabilités que votre dossier ne soit pas encore fait si vous n'avez fait aucune démarche
3/ le 3646 répond. Peut-être que votre opérateur ne vous permet pas de l'appeler
4/ Les accueils sont ouverts
5/ en effet parfois même 6 mois
6/ quel rapport avec votre injection? En france on vaccine tout le monde donc même ceux qui ont pas de carte vitale.

Déjà vérifiez que vous n'êtes pas encore dépendant d'un de vos parents dans leur compte ameli, si vous y etes encore: envoyez un message par ce biais et demandez au passage que votre dossier personnel soit ouvert

si vous n'y êtes plus, contactez la CPAM au 3646 avec un autre téléphone par exemple.

Sinon tentez de créer votre copte ameli et demandez l'envoi du mot de passe par courrier.

Bonne ojurnée

Chacha

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Je suis passé par un autre téléphone j'ai effectivement un autre message mais le message annonce que personne ne réponds au téléphone.
Les permanences sont fermées : le message est en gros sur le site Améli (connectée sur le compte de mes parents)
Nous pouvons cependant prendre rendez-vous mais toujours avec le n° qui ne répond pas : 3646.
Je n'ai aucun moyen de créer un compte améli.
C'est vraiment se moquer des gens en répondant que tout est possible par le 3646 ou le compte Améli.
Pour la vaccination : la carte vitale est obligatoire dans l'hôpital militaire où j'ai reçu ma 1ere injection (la carte d'identité aussi d'ailleurs mais j'ai heureusement une photocopie)
Autant dire qu'il n'y a pas de solution actuellement cela serait plus honnête.

Elryn

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Si l’hôpital n’applique pas les consignes ce n’est pas la faute de la cpam.

Bonjour Chacha,

Dans cette situation, et pour procéder à l'ouverture de votre compte ameli, je vous invite à contacter un conseiller de l'Assurance Maladie par téléphone au 36 46. Je vous invite à nous contacter depuis un autre opérateur.

Pensez à préparer votre RIB, le conseiller aura besoin de vérifier une information au préalable afin de confirmer votre identité.

Bonne journée.