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Code oublié

Bonjour, je n'arrive pas à récupérer mon code confidentiel pour me connecter à mon compte Ameli. Il me dit que ce n’est pas possible avec mon adresse mail et avec France connect ça marche pas non plus. Par téléphone, il y a tellement d’appel que mon appel n’aboutit pas. Que faire ?

Keldu13

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Réponses

Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour Keldu13,

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut vous délivrer un code provisoire pour accéder à votre compte ameli.

Je vous invite à essayer, de nouveau, de prendre contact avec un conseiller.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.