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Question en attente de réponse

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je n'arrive pas créer mon compte ameli

Bonjour,
Quand je crée mon compte, il écris sur le site toujours :
" Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Merci de bien vouloir Contacter votre caisse d'Assurance Maladie "

Quand je tente d'appeler au 3646, même si j'attend beaucoup de temps y'a encore aucune réponse. je n'arrive pas créer en utilisant le service France Connect aussi.

vous êtes assez difficile à contacter.j'ai aucune manière de vous connecter et prendre un RDV.

Bonne journée.

xue

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Elryn

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Pour autant seule votre CPAM pourra vous répondre

Bonjour xue,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les lignes peuvent en effet être saturées dans certains départements.

Si vous souhaitez contacter votre caisse primaire par téléphone, je vous invite à composer le 36 46 en privilégiant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Bonne journée à vous.