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création de compte ameli impossible

Bonjour,

Je n'arrive pas à créer un compte ameli pour ma mère.cela m'indique qu'il y'a une erreur dans le formulaire or j'indique bien le nom de ma mère et le numéro de sécurité sociale est exact.
Merci de votre aide

lyslol

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Bonjour lyslol,

Le compte ameli n'est accessible que pour les assurés à titre personnel du régime général et des régimes partenaires.

Si votre mère est bien affiliée au régime général, je l'invite, munie de sa carte Vitale, à contacter sa caisse primaire en composant le 36 46. Après vérifications, un code pourra lui être remis par SMS.

En revanche, si elle dépend d'un autre régime, il lui faut alors se rapprocher de l'organisme qui prend en charge ses frais de santé.

Bonne journée à vous.

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