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compte ameli bloque impossible joindre un conseiller

j ai cree le compte ameli et au moment de valider on me reponds compte bloque veuillez consulter un conseiller sauf que ceux-ci sont injoignable. Pour prendre rendez-vous appeler le 3646 pareil impossible d'avoir quelqu'un. Donc je tourne en rond.

josy

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Anaële

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Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...

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Bonjour josy,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé : "Compte ameli bloqué".

Vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) aux heures de faible affluence (de 8h30 à 10h et de 12h à 14h) afin de faire le point sur votre dossier.

Vous pouvez également vous rendre en accueil, des bornes et/ou un espace libre service sont à votre disposition. Un conseiller pourra vous venir en aide pour l'accès à votre compte ameli.

Je vous souhaite une excellente journée.

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Anaële
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Mika

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Bonjour,
Ceci n'est pas une réponse, la demande est qu'il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, le numéro 0811703646 n'aboutit pas. Avec le 3646 j'ai réussi à avoir quelqu'un au bout de 2h30 d'attente, oui oui 2h30 ! Sachant que mon appel a débuté à 10h30 donc peu importe les heures d'affluence.
Il faut un vrai moyen de contacter un conseiller, également par mail.

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Mika
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