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Perte carte vitale

Je voudrai déclarer la perte de ma carte vitale mais le 3646 ne réponds pas. Du coup je veux ouvrir un compte sur Amelie mais c'est impossible car après avoir donné les7 derniers chiffres de mon rib on me demande mon numéro de carte vitale.Et quand je clique sur absence de numéro carte vitale"....donc je tourne en rond.
Par france connect impôts.gouv également...

bibiquefofort

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Bonjour bibiquefofort,

Si vous ne parvenez pas à créer votre compte ameli, ni à vous connecter via FranceConnect, il convient de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 3646. Un conseiller vous remettra un nouveau code immédiatement par SMS et vous pourrez vérifier ensemble le bon fonctionnement de votre connexion.

La ligne peut malheureusement se trouver saturée dans certains département. Dans ce cas, je vous suggère d'utiliser les créneaux de faible affluence (8h30-10h et 12h-14h).

Bonne journée.

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