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Question en attente de réponse

Impossibilité de créer un compte ameli. J'ai le numero de secu definitif.

J'ai finalement reçu le numéro de sécu definitif mais au moment de la création du compte ameli. quand j’entre les données demandées, il me dit : Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Merci de bien vouloir contacer la caisse de l'assurance.
Je ne comprends pas pourquoi vu que j'entre toutes les données et vu que j'ai le numéro de sécurité definitif qui commence par 2.
J'attends une reponse s'il vous olait.
Merci, cordialement.

Sara

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Réponses

Bonjour Sara,

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ameli, je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une aide vous soit apportée.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.