Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Bug messagerie

Bonjour.
Depuis hier il m'est impossible d'accéder à mes messages: lorsque je clique via le lien reçu par mail, ou en allant directement sur la messagerie, ça me recharge la page.
En essayant via l'onglet en haut de la page, "messages reçus" n'apparaît plus: je ne peux qu'écrire mes messages mais pas lire les réponses.
Je précise que ça ne vient pas de moi puisque j'ai essayé sur divers appareils (deux ordinateurs, plusieurs téléphones).
C'est particulièrement "embêtant" puisque mon renouvellement de css ne s'est pas fait automatiquement alors que ça aurait dû (je perçois le rsa) et qu'on m'a alertée au dernier moment de ce "dysfonctionnement".
Je me retrouve donc sans mutuelle du jour au lendemain et j'aimerais donc retrouver dans les plus brefs délais un fonctionnement correct du site.
Cordialement.

Poivre

  • 4 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Amon

  • 0 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

exactement dans le meme cas en ce moment, c'est pénible surtout que j'attend une réponse urgente..... vive internet.... et pour joindre quelqu'un par téléphone.... ce n'est pas du courage qu'il faut mais beaucoup de temps (compter en journée lol)

Bonjour Poivre,

Il s'agissait d'un dysfonctionnement temporaire, je vous invite à ressayer.

Si le problème persiste, je vous conseille d'en parler avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée