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Bonjour,
J’ai reçu des documents de ma CPAM m’informant que je dois créer un compte pour demander ma carte vitale. Cependant, un message d’erreur s’affiche: votre situation actuelle ne vous permet pas de créer votre compte. J’essaye de contacter le 3646 mais je ne parviens à parler avec aucun conseiller, les lignes sont toujours occupées.
Comment puis-je procéder autrement? De plus, c’est assez urgent.
Merci beaucoup !
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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...
Bonjour Cheche,
Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut accéder à votre dossier et vous apporter une aide pour créer votre compte ameli.
Je vous invite à essayer, de nouveau, de prendre contact avec un conseiller.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".
Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.
Bonne journée.
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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...
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