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Comment contacter CPAM?

Je suis un étudiant etranger et je voudrais creer mon compte ameli pour commander ma premiere carte vitale. J'ai commence mon démarche sur etudiant-etranger.ameli.fr mais j'attends depuis 6 mois et j'ai reçu seulment l'attestation de droits provisaire. Alors lorsque j'essaye de creer mon compte ameli immédiatement il me dit que "Votre situation actuelle ne vous permet pas de creer immédiatement votre compte ameli". J'essayé d'appeler le 3646 et une machine m'a répondu. Je ne peux pas non plus demander de rendez-vous car cela se fait à partir du compte ameli. Comment puis-je contacter la CPAM du Val d'Oise si j'ai pas du compte ameli et carte vitale?

Fernando

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Réponses

Bonjour Fernando,

Le compte ameli n'est accessible qu'aux assurés du régime général et des régimes partenaires qui possèdent un numéro de sécurité sociale définitif (commençant par 1 pour un homme et 2 pour une femme).

Je vous invite donc à réitérer votre démarche auprès de votre caisse primaire en composant le 36 46. Les lignes pouvant se trouver saturées dans certains départements, je vous conseille de privilégier les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Bonne journée à vous.