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Question en attente de réponse

Remboursement

Huit envois de feuilles de soins (huit timbres et huit enveloppes, photocopies des ordonnances et factures, demandes de factures à l'opticien...) pour un remboursement de 12 cents. Après le dernier envoi, il y a un mois, pas de réponse ???
A chaque réponse, il y a un problème ... Et un renvoi avec les feuilles de soin dûment remplies. Ceci depuis le 18 février !!!

ancaths

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Réponses

Bonjour ancaths,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.