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Remboursement de soin non visible sur mon compte Ameli

Bonjour,

En novembre 2020, j'ai accouché de ma seconde fille dans la même clinique que ma première fille en 2018 à Paris. Malgré la confirmation de la clinique de la prise en charge et du paiement de la sécurité sociale à leur égard le 27 novembre 2020, aucun remboursement ne figure dans la rubrique "Mes paiements" et encore moins dans les relevés mensuels de novembre 2020 à avril 2021.

Je suis donc incapable de me faire valoir mes droits auprès de ma complémentaire santé qui exige ces documents accompagnés de la facture de la clinique. Que faire svp ?

Pour information, je n'ai eu aucun problème pour accéder à ces informations dans mes relevés pour la naissance de ma première fille en 2018 dans la même clinique.

Par avance, merci.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

jlovesherizle

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Elryn

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