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Question en attente de réponse

mot de passe

je n'arrive pas a me connecter car j'ai oublié mon mot de passa que doit-je faire

joaquim

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Réponses

Bonjour Joaquim,

Si vous n'avez plus accès à votre boite mail ou qu'aucune adresse mail n'est associée à votre compte ameli, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

 

Vous pouvez aussi utiliser le service France Connect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et utilisez vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Gisou

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j ai reçu un mot de passe provisoire. puis qui a été validé par la suite par mon mot de passe définitif et validé par la confirmation de mon imail.