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Question en attente de réponse

creation compte impossible

Bonjour,
depuis quelques temps ma carte vitale ne fonctionne plus et mise à jour possible sur les bornes ou par le praticien.
je n'avais pas de compte AMELI .donc j'ai voulu en créer un; un message d'erreur me signal que je dépend pas de la cpam et qu'il faut que je me rapproche de ma caisse compétente;
Je suis dirigeant salarié je suis affilié au régime général, je cotise donc à l'URSSAF à AGIR ARRCO... est donc concernés l'assurance maladie. (confirmé par mon expert comptable)
Impossible de contacter le 3646 en ce moment!! et pour prendre rendez-vous à ma caisse je dois me connecter sur mon compte Amelie!!!! c'est le chat qui se mord la queue!
Dans l'attente de votre réponse.
Merci.

Merlin

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Réponses

Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour Merlin,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Bonne journée.